Vyžádat nabídku
LanguageCS
ENSKCSITPL
Řízený fulfillment pro rostoucí e-commerce značky

Předejte nám práci, která začíná po objednávce.

Shipendo jako součást vašeho podnikání řídí zásoby, objednávky, dopravu, vratky a běžné provozní výjimky.

Vyžádat nabídku fulfillmentu Podívat se, jak služba funguje

Jeden tým řídí každodenní provoz a vy máte přehled o tom, co se děje.

Co služba zahrnuje

Řízený fulfillment
Propojení Shopify a API
Zpracování vratek a výjimek
Řízené spuštění spolupráce
Když se objednávka zastaví

Vidíte důvod, odpovědnou osobu i další krok.

Většina objednávek projde standardním procesem. Pokud objednávku zastaví problém s adresou, platbou, zásobami nebo doručením, Shipendo určí důvod a postupuje podle dohodnutého pravidla. Váš tým se zapojí jen tehdy, když rozhodnutí patří firmě.

01

Vidíte, proč se zastavila.

Důvod se zobrazí spolu s informacemi potřebnými k vyřešení případu.

02

Víte, kdo ji řeší.

Případ dostane tým nebo osoba odpovědná za další krok.

03

Rozhodujete se se všemi souvislostmi.

Pokud je rozhodnutí na vás, dostanete potřebné informace i konkrétní požadavek.

Kompletní rozsah služby

Každodenní provoz pod jednou střechou.

Příjem zboží, zásoby, zpracování objednávek, doprava, vratky a běžné výjimky zůstávají v jedné řízené službě.

Příjem zboží a zásoby

Zboží převezmeme, identifikujeme, uskladníme a zkontrolujeme tak, aby váš tým věděl, co je dostupné a co vyžaduje pozornost.

Objednávky a balení

Zpracujeme objednávky, postupujeme podle vašich pravidel balení a připravíme každou zásilku k expedici.

Doprava a doručení

Zásilky předáme nastavenému dopravci, odešleme sledovací údaje a postupujeme podle dohodnutých pravidel doručení.

Vratky a výjimky

Vratky a běžné výjimky zpracujeme podle zdokumentovaných pravidel s jasnou odpovědností a dalším krokem.

Prohlédnout fulfillment služby
Zdokumentovaný provoz

Z vašich pravidel vzniknou pracovní pokyny.

Před spuštěním zdokumentujeme pravidla pro produkty, balení, dopravu, vratky a eskalace. Provozní tým podle nich pracuje každý den a upraví je, když se změní vaše podnikání.

Prohlédnout integrace
Řízené spuštění

Otestujte provoz dříve, než jej spustíte.

Zmapujeme současný provoz, propojíme potřebné systémy, připravíme zásoby a pokyny, otestujeme reprezentativní situace a podpoříme první reálné objednávky.

  1. 01Úvodní analýza
  2. 02Propojení
  3. 03Příprava
  4. 04Testování
  5. 05Spuštění
Prohlédnout proces spuštění
Pro koho je služba určena

Pro značky, které chtějí svěřit provoz jednomu týmu.

Shipendo je určeno týmům, kterým nestačí skladování a odesílání zásilek.

  • Potřebují jeden tým pro každodenní fulfillment
  • Mají opakovatelná pravidla pro produkty a balení
  • Ztrácejí čas řešením vratek a provozních výjimek
  • Chtějí přehled bez budování dalšího interního oddělení
Pokud hledáte pouze nejnižší cenu za zásilku, Shipendo nemusí být správná volba.Proč Shipendo
Co zahrnuje nabídka

Víte, za co platíte.

Nabídka uvádí práci, kterou Shipendo vykoná, předpoklady, ze kterých vychází cena, i odpovědnosti zahrnuté ve službě.

Příjem zbožíSkladováníVychystání a baleníObalový materiálDopravaVratkyIntegraceŘešení výjimek
Podívat se, jak se tvoří cena
Časté otázky

Co vědět před předáním fulfillmentu

Pro koho je Shipendo určeno?

Shipendo je určeno rostoucím e-commerce značkám, které chtějí svěřit každodenní fulfillment jednomu odpovědnému týmu. Vhodnost závisí na typu produktů, objemu objednávek, skladování, balení, destinacích, integracích a požadovaném rozsahu služby.

Které části fulfillmentu může Shipendo zajistit?

Podle dohodnutého rozsahu může Shipendo zajistit příjem zboží, skladování, kontrolu zásob, zpracování objednávek, vychystání, balení, předání dopravci, sledovací údaje, vratky a běžné provozní výjimky.

Co se stane, když objednávka nemůže pokračovat běžným procesem?

Objednávku pozastavíme s viditelným důvodem a přiřadíme ji odpovědné osobě. Tým Shipendo postupuje podle dohodnutého pravidla a váš tým zapojí tehdy, když je potřeba obchodní rozhodnutí.

Jak se tvoří cena?

Cena vychází z práce, kterou váš provoz vyžaduje, včetně příjmu zboží, skladování, skladby objednávek, balení, dopravy, vratek, integrací a podpory. Shipendo připraví návrh podle vašeho skutečného provozního profilu.

Připraveni předat každodenní fulfillment?

Ukažte nám, jak funguje váš provoz.

Řekněte nám, co prodáváte, jak dnes procházejí objednávky a kde se práce zadrhává. Informace si projdeme a ozveme se vám do jednoho pracovního dne.

Odesláním formuláře souhlasíte, aby vás společnost Shipendo kontaktovala v souvislosti s vaším dotazem. Vaše údaje použijeme pouze k tomuto účelu.
✓
Děkujeme. Váš požadavek jsme přijali.

Člen týmu Shipendo se vám ozve do jednoho pracovního dne.