Poproś o wycenę
LanguagePL
ENSKCSITPL
Zarządzany fulfillment dla rosnących marek e-commerce

Przekaż nam pracę, która zaczyna się po złożeniu zamówienia.

Shipendo zarządza zapasami, zamówieniami, wysyłką, zwrotami i typowymi wyjątkami operacyjnymi jako część Twojego biznesu.

Poproś o wycenę fulfillmentu Zobacz, jak działa usługa

Jeden zespół prowadzi codzienną operację, a Ty widzisz, co się dzieje.

Co obejmuje usługa

Zarządzany fulfillment
Integracje Shopify i API
Obsługa zwrotów i wyjątków
Kontrolowane wdrożenie
Gdy zamówienie się zatrzymuje

Widzisz powód, osobę odpowiedzialną i kolejny krok.

Większość zamówień przechodzi standardową ścieżką. Jeśli zamówienie zatrzyma problem z adresem, płatnością, zapasem lub doręczeniem, Shipendo ustala przyczynę i działa zgodnie z uzgodnioną procedurą. Twój zespół włącza się tylko wtedy, gdy decyzja należy do firmy.

01

Widzisz, dlaczego się zatrzymało.

Powód pojawia się razem z informacjami potrzebnymi do rozwiązania sprawy.

02

Wiesz, kto się nim zajmuje.

Sprawa trafia do zespołu lub osoby odpowiedzialnej za kolejny krok.

03

Decydujesz z pełnym kontekstem.

Jeśli decyzja należy do Ciebie, otrzymujesz potrzebne informacje i konkretną prośbę.

Kompletny zakres usługi

Codzienna operacja w jednym miejscu.

Przyjęcie towaru, zapasy, realizacja zamówień, wysyłka, zwroty i typowe wyjątki pozostają w ramach jednej zarządzanej usługi.

Przyjęcie towaru i zapasy

Przyjmujemy, identyfikujemy, przechowujemy i uzgadniamy zapasy, aby Twój zespół wiedział, co jest dostępne i co wymaga uwagi.

Zamówienia i pakowanie

Realizujemy zamówienia, stosujemy Twoje zasady pakowania i przygotowujemy każdą przesyłkę do wysyłki.

Wysyłka i doręczenie

Przekazujemy przesyłki skonfigurowanemu przewoźnikowi, zwracamy dane śledzenia i stosujemy uzgodnione procedury doręczenia.

Zwroty i wyjątki

Obsługujemy zwroty i typowe wyjątki zgodnie z udokumentowanymi zasadami, z jasno określoną odpowiedzialnością i kolejnym krokiem.

Poznaj usługi fulfillmentu
Udokumentowana operacja

Twoje zasady stają się instrukcjami pracy.

Przed startem dokumentujemy zasady dotyczące produktów, pakowania, wysyłki, zwrotów i eskalacji. Zespół operacyjny stosuje je każdego dnia i aktualizuje, gdy zmienia się Twój biznes.

Zobacz integracje
Kontrolowane wdrożenie

Przetestuj operację przed startem.

Mapujemy obecną operację, łączymy potrzebne systemy, przygotowujemy zapasy i instrukcje, testujemy reprezentatywne scenariusze i wspieramy pierwsze rzeczywiste zamówienia.

  1. 01Analiza
  2. 02Integracja
  3. 03Przygotowanie
  4. 04Testy
  5. 05Start
Zobacz proces wdrożenia
Dla kogo jest ta usługa

Dla marek, które chcą powierzyć operację jednemu zespołowi.

Shipendo jest dla zespołów, którym nie wystarcza magazynowanie i nadawanie paczek.

  • Potrzebują jednego zespołu do codziennego zarządzania fulfillmentem
  • Mają powtarzalne zasady dotyczące produktów i pakowania
  • Tracą czas na obsługę zwrotów i wyjątków operacyjnych
  • Chcą pełnej widoczności bez budowania kolejnego działu wewnętrznego
Jeśli szukasz wyłącznie najniższej ceny za paczkę, Shipendo może nie być właściwym wyborem.Dlaczego Shipendo
Co obejmuje propozycja

Wiesz, za co płacisz.

Propozycja pokazuje pracę wykonywaną przez Shipendo, założenia wpływające na cenę oraz odpowiedzialności ujęte w usłudze.

Przyjęcie towaruMagazynowanieKompletacja i pakowanieMateriały opakowanioweWysyłkaZwrotyIntegracjeObsługa wyjątków
Zobacz, jak powstaje cena
Najczęstsze pytania

Co warto wiedzieć przed przekazaniem fulfillmentu

Dla kogo jest Shipendo?

Shipendo jest przeznaczone dla rosnących marek e-commerce, które chcą powierzyć codzienny fulfillment jednemu odpowiedzialnemu zespołowi. Dopasowanie zależy od rodzaju produktów, liczby zamówień, magazynowania, pakowania, kierunków dostaw, integracji i wymaganego zakresu usługi.

Które elementy fulfillmentu może obsługiwać Shipendo?

Zależnie od uzgodnionego zakresu Shipendo może obsługiwać przyjęcie towaru, magazynowanie, kontrolę zapasów, realizację zamówień, kompletację, pakowanie, przekazanie przewoźnikowi, dane śledzenia, zwroty i typowe wyjątki operacyjne.

Co dzieje się, gdy zamówienie nie może przejść standardową ścieżką?

Zamówienie zostaje wstrzymane z widocznym powodem i przypisane odpowiedzialnej osobie. Zespół Shipendo działa zgodnie z uzgodnioną procedurą i angażuje Twój zespół, gdy potrzebna jest decyzja biznesowa.

Jak powstaje cena?

Cena zależy od pracy wymaganej przez Twoją operację, w tym przyjęcia towaru, magazynowania, struktury zamówień, pakowania, wysyłki, zwrotów, integracji i wsparcia. Shipendo przygotowuje ofertę na podstawie rzeczywistego profilu operacyjnego.

Gotowy przekazać codzienny fulfillment?

Pokaż nam, jak działa Twoja operacja.

Powiedz nam, co sprzedajesz, jak dziś przepływają zamówienia i gdzie praca się zatrzymuje. Przeanalizujemy informacje i skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.

Wysyłając formularz, wyrażasz zgodę na kontakt ze strony Shipendo w sprawie Twojego zapytania. Użyjemy danych wyłącznie w tym celu.
✓
Dziękujemy. Otrzymaliśmy Twoje zapytanie.

Członek zespołu Shipendo skontaktuje się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.