Dokumentujemy proces przed wzrostem wolumenu.
Zasady dotyczące produktów, pakowania, dostawy, zwrotów i wyjątków doprecyzowujemy, zanim wzrośnie wolumen.
O Shipendo
Jak prowadzimy codzienny fulfillment.
Shipendo łączy pracę magazynu, połączone systemy i określone procedury w jedną zarządzaną usługę fulfillmentu.
Jak pracujemy
Zasady codziennej pracy operacyjnej
Problemy pokazujemy wcześnie.
Niezgodności i nieudane przekazania powinny być widoczne, zanim stworzą zaległości w obsłudze klienta.
Chronimy obietnicę złożoną klientowi.
Praca magazynu wpływa na doświadczenie klienta, od dokładności zapasów po paczkę, która do niego dociera.
Usprawniamy proces na podstawie danych operacyjnych.
Powtarzające się wyjątki, opóźnienia i ręczne działania wykorzystujemy jako materiał do poprawy procesu operacyjnego.