Proces dokumentujeme ešte pred rastom objemu.
Pravidlá pre produkty, balenie, doručenie, vratky a výnimky spresníme skôr, než sa zvýši objem.
O Shipendo
Ako riadime každodenný fulfillment.
Shipendo spája skladovú prácu, prepojené systémy a definované postupy do jednej riadenej fulfillment služby.
Ako pracujeme
Pravidlá, podľa ktorých funguje každodenná prevádzka
Problémy zviditeľňujeme včas.
Nezrovnalosti a neúspešné odovzdania majú byť viditeľné skôr, než vytvoria backlog zákazníckej podpory.
Chránime zákaznícky prísľub.
Práca v sklade ovplyvňuje zákaznícku skúsenosť, od presnosti zásob po zásielku, ktorá príde zákazníkovi.
Proces zlepšujeme pomocou prevádzkových údajov.
Opakujúce sa výnimky, oneskorenia a manuálne zásahy používame ako vstupy pre lepší prevádzkový proces.