Vyžiadať návrh
LanguageSK
ENSKCSITPL
Riadený fulfillment pre rastúce e-commerce značky

Odovzdajte nám prácu, ktorá začína po objednávke.

Shipendo ako súčasť vášho podnikania riadi zásoby, objednávky, dopravu, vratky a bežné prevádzkové výnimky.

Vyžiadať návrh fulfillmentu Pozrieť si, ako služba funguje

Jeden tím riadi každodennú prevádzku a vy máte prehľad o tom, čo sa deje.

Čo služba zahŕňa

Riadený fulfillment
Prepojenie Shopify a API
Spracovanie vratiek a výnimiek
Riadené spustenie spolupráce
Keď sa objednávka zastaví

Vidíte dôvod, zodpovednú osobu aj ďalší krok.

Väčšina objednávok prejde štandardným procesom. Ak objednávku zastaví problém s adresou, platbou, zásobami alebo doručením, Shipendo určí dôvod a postupuje podľa dohodnutého pravidla. Váš tím sa zapojí iba vtedy, keď rozhodnutie patrí firme.

01

Vidíte, prečo sa zastavila.

Dôvod sa zobrazí spolu s informáciami potrebnými na vyriešenie prípadu.

02

Viete, kto ju rieši.

Prípad dostane tím alebo osoba zodpovedná za ďalší krok.

03

Rozhodujete sa so všetkými súvislosťami.

Ak je rozhodnutie na vás, dostanete potrebné informácie aj konkrétnu požiadavku.

Kompletný rozsah služby

Každodenná prevádzka pod jednou strechou.

Príjem tovaru, zásoby, spracovanie objednávok, doprava, vratky a bežné výnimky zostávajú v jednej riadenej službe.

Príjem tovaru a zásoby

Tovar prevezmeme, identifikujeme, uskladníme a skontrolujeme tak, aby váš tím vedel, čo je dostupné a čo si vyžaduje pozornosť.

Objednávky a balenie

Spracujeme objednávky, postupujeme podľa vašich pravidiel balenia a pripravíme každú zásielku na expedíciu.

Doprava a doručenie

Zásielky odovzdáme nastavenému dopravcovi, odošleme sledovacie údaje a postupujeme podľa dohodnutých pravidiel doručenia.

Vratky a výnimky

Vratky a bežné výnimky spracujeme podľa zdokumentovaných pravidiel s jasnou zodpovednosťou a ďalším krokom.

Pozrieť si fulfillment služby
Zdokumentovaná prevádzka

Z vašich pravidiel vzniknú pracovné pokyny.

Pred spustením zdokumentujeme pravidlá pre produkty, balenie, dopravu, vratky a eskalácie. Prevádzkový tím podľa nich pracuje každý deň a upraví ich, keď sa zmení vaše podnikanie.

Pozrieť si integrácie
Riadené spustenie

Otestujte prevádzku skôr, než ju spustíte.

Zmapujeme súčasnú prevádzku, prepojíme potrebné systémy, pripravíme zásoby a pokyny, otestujeme reprezentatívne situácie a podporíme prvé reálne objednávky.

  1. 01Úvodná analýza
  2. 02Prepojenie
  3. 03Príprava
  4. 04Testovanie
  5. 05Spustenie
Pozrieť si proces spustenia
Pre koho je služba určená

Pre značky, ktoré chcú zveriť prevádzku jednému tímu.

Shipendo je určené tímom, ktorým nestačí skladovanie a odosielanie zásielok.

  • Potrebujú jeden tím pre každodenný fulfillment
  • Majú opakovateľné pravidlá pre produkty a balenie
  • Strácajú čas riešením vratiek a prevádzkových výnimiek
  • Chcú prehľad bez budovania ďalšieho interného oddelenia
Ak hľadáte iba najnižšiu cenu za zásielku, Shipendo nemusí byť správna voľba.Prečo Shipendo
Čo zahŕňa návrh

Viete, za čo platíte.

Návrh uvádza prácu, ktorú Shipendo vykoná, predpoklady, z ktorých vychádza cena, aj zodpovednosti zahrnuté v službe.

Príjem tovaruSkladovanieVychystanie a balenieObalový materiálDopravaVratkyIntegrácieRiešenie výnimiek
Pozrieť si, ako sa tvorí cena
Časté otázky

Čo vedieť pred odovzdaním fulfillmentu

Pre koho je Shipendo určené?

Shipendo je určené rastúcim e-commerce značkám, ktoré chcú zveriť každodenný fulfillment jednému zodpovednému tímu. Vhodnosť závisí od typu produktov, objemu objednávok, skladovania, balenia, destinácií, integrácií a požadovaného rozsahu služby.

Ktoré časti fulfillmentu môže Shipendo zabezpečiť?

Podľa dohodnutého rozsahu môže Shipendo zabezpečiť príjem tovaru, skladovanie, kontrolu zásob, spracovanie objednávok, vychystanie, balenie, odovzdanie dopravcovi, sledovacie údaje, vratky a bežné prevádzkové výnimky.

Čo sa stane, keď objednávka nemôže pokračovať bežným procesom?

Objednávku pozastavíme s viditeľným dôvodom a priradíme ju zodpovednej osobe. Tím Shipendo postupuje podľa dohodnutého pravidla a váš tím zapojí vtedy, keď je potrebné obchodné rozhodnutie.

Ako sa tvorí cena?

Cena vychádza z práce, ktorú vaša prevádzka vyžaduje, vrátane príjmu tovaru, skladovania, skladby objednávok, balenia, dopravy, vratiek, integrácií a podpory. Shipendo pripraví návrh podľa vášho skutočného prevádzkového profilu.

Pripravení odovzdať každodenný fulfillment?

Ukážte nám, ako funguje vaša prevádzka.

Povedzte nám, čo predávate, ako dnes prechádzajú objednávky a kde sa práca zadrháva. Informácie si prejdeme a ozveme sa vám do jedného pracovného dňa.

Odoslaním formulára súhlasíte, aby vás spoločnosť Shipendo kontaktovala v súvislosti s vašou požiadavkou. Vaše údaje použijeme iba na tento účel.
✓
Ďakujeme. Vašu požiadavku sme prijali.

Člen tímu Shipendo sa vám ozve do jedného pracovného dňa.